Aktuální doba je pro mnohé z nás plná velkých výzev a u některých z našich klientů jsme řešili také zásadnější situace týkající se nákladů, prosperity či produktivity současného personálu. Když…
Jakou roli hraje komunikace ve vyčerpání?
Komunikace a (nejen) pracovní vyčerpání… Mají tyto dvě věci souvislost? Naše vztahy, pracovní, obchodní i soukromé jsou založeny na komunikaci. Bez komunikace žádný hodnotný vztah vybudovat nelze. Tím, že se začneme…
Jak v prodeji zvládnout pochybnosti o ceně?
Pochybovali jste někdy o ceně produktu nebo služby, kterou jste prodávali?Jak se vám pak v prodeji toho produktu či služby dařilo?A proč je důležité, aby obchodník neměl s cenou problém?…
Jak si poradit s neochotou svého okolí?
Někdy se lidé okolo nás nechovají tak, jak bychom chtěli. Mohou být rozmrzelí, nespokojení a neochotní. Můžeme to pozorovat doma i v práci. Zkoušíme s nimi komunikovat, vysvětlovat, korigovat je, ale většinou to příliš nezabírá. Často…
Jak z jednotlivců udělat tým?
„Musíme být jeden tým!“ – to je věta, kterou slýcháme poměrně často. V amerických filmech je dokonce doprovázena až nepřirozeným nadšením. Možná právě proto tento výrok u řady lidí vyvolává…
Proč se zákazník mnohdy obrátí na konkurenci, která má daleko horší kvalitu?
Co musím udělat, aby zákazník vnímal produkt stejně jako já a chtěl ho koupit? Kladete si také někdy tuto otázku? Co je to co přiměje zákazníka ke koupi? Proč jde…
Metodika práce – ztráta času nebo stéblo pro tonoucí manažery?
Trh práce se mění a parametry požadavků na kandidáty také. Původní zadání personalistům (před 15 až 20 roky): vzdělaný, s praxí a ochotný se dále učit, je dnes zredukované na: ochotný…
Změna – velká nepříjemnost nebo klíč k motivaci?
Nejednou odpovídám na otázku, kde brát chuť do života, rodiny, do práce s lidmi. Někdy dostáváme rady, že člověk potřebuje změnu, novou výzvu, novou hru, aby vyběhl z rutiny a…
Jak vytvořit moderní firmu a budovat moderní management?
Na jednáních ve firmách pravidelně rozebírám s klienty, co to vlastně znamená řídit firmu, a jak by měl manažer fungovat, aby stačil nárokům dnešní doby. Slyším výrazy jako „vytváříme moderní firmu“,…
Co spolehlivě zničí váš tým?
Velice frekventovanou otázkou vedoucích pracovníků je, jak ze svých lidí udělat tým. Důvody pro to jsou nad slunce jasnější: lidé, kteří spolu fungují jako skutečný tým, mají mnohem vyšší výkony,…