od 1400 Kč
„Rana sa zahojí, ale zlé slovo nikdy.“ (z rozprávky O medveďovi a drevorubačovi)
Spätná väzba je dar. Prečo si to myslíme?
Lebo vieme, ako dôležité je vedieť povedať kolegovi, podriadenému ale i nadriadenému, keď sa nám niečo nepáči, keď je niečo inak, ako sme očakávali, prípadne potrebujeme upozorniť na niečo, čo treba zmeniť. A vieme, že pre mnohých je to náročné.
Čo znamená dať efektívne a správne spätnú väzbu? Ide o to, aby našu informáciu kolega prijal, akceptoval, bol pripravený zmeniť to, čo od neho chceme, alebo sa o tom aspoň rozprával.
Čo sa dozviete:
Webinár trvá 2h. Účastníci obdržia materiál, vizualizované témy a tipy na literatúru.
Pro zobrazení prodejce zadejte Vaši e-mailovou adresu.
Zatím nejsou žádné zodpovězené dotazy.
I přesto, že to stále řada lidí nevnímá, je vědecky prokázáno, že neverbální komunikace ovlivňuje průběh i výsledek rozmluvy s druhými mnohem více než pouhá slova.
Chcete-li lépe uspět ve vyjednávání a komunikaci, vyhnout se možným konfliktům i nedorozuměním, pak vám schopnost číst řeč těla druhých a zvládat svoji vlastní bude ideální podporou.
Na semináři objevíte nejdůležitější zásady a pravidla čtení řeči těla i tipy, jak si poutavým způsobem získat druhé na svoji stranu.
Pochopíte, co světu svými gesty, postojem, výrazem v tváři i celkovým vzhledem sdělujeme a co nám sdělují druzí.
Porozumíte tomu, proč jsou nám někteří lidé na první pohled příjemní, probouzí v nás sympatie a důvěru. A naopak jiní v nás vyvolávají nepříjemné pocity, napětí, podrážděnost, nejistotu, opatrnost a nedůvěru.
Jak navrhovat skvělé produkty a služby?
Vedle základních principů design thinkingu si odnesete i to, jak dělat kvalitativní výzkum, jak s pomocí kreativních technik rozvíjet nápady a jak prototypy otestovat s reálnými uživateli. A to všechno si hned sami i vyzkoušíte.
Seminář pro ty, kteří chtějí umět rozpoznat skryté manipulace v komunikaci u sebe i u druhých. Naučit se na ně vhodně reagovat a měnit je. Také je pro ty, kteří chtějí pochopit, jak skryté manipulace nevhodně ovlivňují vývoj naší osobnosti v jednotlivých etapách života.
Vše, co děláme, děláme nejlépe, jak v daný okamžik umíme. Vychováváme své děti, připravujeme je na život. I přes všechnu naši snahu můžeme občas sklouznout ke způsobům komunikace, které ani nám ani našim dětem moc neprospívají. Říká se tomu skrytá manipulace.
I naši rodiče nás na život připravovali nejlépe, jak uměli. A i oni nevědomě využívali skryté manipulace. Ovlivnili naše životy, mínění o sobě samých i o světě tam venku. To se nám promítá do našeho chování v dospělosti, vztahů i práce.
Kurz je určen pro asistentky, v nichž chtějí mít manažeři skutečně efektivní pracovní sílu, pomocníka, zástupce, ředitelku kanceláře… a možná i podnikového psychologa. Vaše asistentka se naučí řídit provoz pracoviště, efektivně komunikovat v osobním i telefonickém kontaktu, řešit konfliktní situace, chránit vaše soukromí, zbytečně nerušit, pracovat samostatně, reprezentovat na úrovni… A vy budete mít čas na své priority
Pro koho je určeno:
Optimálně pro reálné týmy nebo pro manažery a majitele firem, kteří chtějí se svými týmy dosahovat optimálnějších výsledků beze ztrát klíčových životních “komodit” jako je čas, energie, motivace a pozornost.
Hlasem navazujeme kontakt, přibližujeme se člověku, vstupujeme do jeho duše i podvědomí. Hlas působí na pravou, emocionální hemisféru. Je jakýmsi barometrem citů.
Psychologové vědí, že nepříjemný hlas může způsobit ztrátu klienta, ohrozit úspěšnost jednotlivce i dobré jméno celé firmy.
Hlas, stejně jako řeč těla, patří do skupiny neverbální komunikace. Znělost našeho hlasu má v promlouvání k druhým obrovskou moc. Barva i výška našeho hlasu ovlivní, zda si důvěru druhých získáme, nebo ji ztratíme.
Recenze
Zatím zde nejsou žádné recenze.